باوجود تاكیدها مبنی بر فعالیت بدون اختلال سامانه یكپارچه

مشکلات سامانه فروش خودرو هنوز به طور کامل رفع نشده است

مشکلات سامانه فروش خودرو هنوز به طور کامل رفع نشده است نیو باکس: دور روز از فعالیت رسمی سامانه یکپارچه فروش خودرو گذشته است اما هنوز برخی مشکلات در مورد ثبت نام در سامانه و خرید خودرو، حل نشده و روند ثبت نام در سامانه همچنان با اختلال روبرو است؛ این در حالیست که وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام نموده است که سامانه مذکور بدون هیچ اختلالی فعال است و روند ثبت نام بدون وقفه ادامه دارد.


به گزارش نیو باکس به نقل از ایسنا، سامانه فروش (تخصیص) یکپارچه خودرو به آدرس sale.iranecar.com از یکشنبه هفته جاری در دسترس عموم قرار گرفت و فعالیت خویش را رسما شروع کرد. طی دو روز ابتدایی فعال شدن سامانه (یکشنبه و دوشنبه)، متقاضیان می توانستند از بخشنامه های مختلف فروش خودرو که از جانب تمامی شرکتهای خودروسازی عرضه شده بود، آگاه شوند. در نهایت هم از روز سه شنبه (۲۷ اردیبهشت ماه)، نخستین عرضه رسمی خودرو در چارچوب سامانه یکپارچه فروش خودرو با مهلت یک هفته ای برای ثبت درخواست توسط متقاضیان شروع شد.
از همان ساعات ابتدایی فعال شدن سامانه برای ثبت درخواست، (۱۰ بامداد روز گذشته) خیلی از مشتریان برای ورود به سایت و ثبت اطلاعات خود بعنوان مراحل اول از هفت مرحله ثبت نام، گرفتار مشکل شده بودند؛ اما با عنایت به این که برای اولین بار سامانه ای با این وسعت (عرضه ۳۰ محصول از محصولات خودروسازان دولتی و خصوصی) شروع به کار کرده بود، اختلال های ابتدایی را بر حساب هجوم افراد بسیار در ساعات اولیه گذاشتی.
همان روز، منوچهر منطقی- معاون صنایع حمل و نقل وزارت صنعت، معدن و تجارت- که نشستی با همین مضمون سامانه یکپارچه برگزار کرد، در پاسخ به سوال خبرنگاران در ارتباط با گزارش های واصل شده از جانب مشتریان برای ثبت نام در سامانه، به صراحت اعلام نمود: سامانه یکپارچه فروش خودرو، سامانه ای جدید نیست. در اجرای طرح های گذشته دو خودروسازان یک سایت فروش اینترنتی محصولات مختص ایران خودرو (esale.ikco.ir) و سایتی دیگر مختص سایپا و... (iranecar.com) وجود داشت که حالا برای همه خودروسازان تجمیع شده است. طبیعتا با عنایت به گستردگی فعالیت، چند روز ابتدایی امکان دارد در روند فعالیت سامانه اختلال ایجاد شود اما بطور قطع بعد از ۷۲ ساعت دیگر مشکلی وجود نخواهد داشت.
در اینجا این سوال مطرح است که در راه اندازی سامانه ای که ادعا می شود بسیار کاربردی و در جهت منافع مردم خواهد بود، از یک فرصت هفت روزه، سه روز نیاز است تا اختلالات شناسایی و رفع شود!؟


طی دو روز اخیر از آغاز فعالیت سامانه یکپارچه فروش خودرو خیلی از مشتریان در تماس با ایسنا، از ایرادات سایت و مشکلات در نحوه سامانه گلایه مند بودند. به طور مثال در ساعتهای اولیه، مشتریان نمی توانستند با گوشیها همراه خود وارد سامانه شوند.
یا یکی از موارد دیگری که بسیار شایع بود این بود که اغلب متقاضیان در مرحله ربات "تایید من ربات نیستم" گرفتار مشکل می شدند و از این مرحله نمی توانستند عبور کنند. این مشکل تا دقایقی پیش (لحظه انتشار این گزارش) وجود داشت و برطرف نشده است.
طی دو روز ابتدایی فعالیت سامانه پیام های بسیاری در خصوص اعلام مشکلات سایت و اختلال در آن به دست رسید که همچون آنها میتوان به "سایت بالا نمی آید"، " در مرحله ربات نیستم، گیر کرده ام"، "در نیمه فرایند ثبت نام، سایت هنگ کرد و به مرحله بازگردانده شدم"، "صفحه برای انتخاب خودرو باز نمی شود"، "در بارگذاری اطلاعات گرفتار مشکل شده ام و اطلاعاتم ثبت نمی شود"، "ثبت نامم نهایی شد و کد رهگیری دریافت نکردم"، "کلا نتوانستم ثبت نام کنم، از مرحله ربات بیشتر پیش رفت"، " شماره موبایل رو اشتباه وارد کردم دیگر نمی توانم تغییر دهم" و...
از این دست پیام ها طی دو روز اخیر بسیار به دست ما رسید. تعداد کثیری از متقاضیان اعلام می کنند که سه مرحله ابتدایی از هفت مرحله را طی کرده و بعد از آن دیگر امکان ورود مجدد، ثبت اطلاعات، ویرایش اطلاعات، تایید نهایی و دریافت کد رهگیری وجود ندارد.
این در حالیست که وزارت صنعت، معدن و تجارت در اطلاعیه ای اعلام نموده است:
"هیچگونه اختلالی در روند ثبت نام متقاضیان در سامانه یکپارچه تخصیص خودرو وجود ندارد و روند ثبت نام بدون هیچ وقفه ای در حال انجام می باشد. "
وزارت صمت در حالی، اعلام اختلال در سامانه را جریان های رسانه ای منفی باهدف تخریب سیاست ایجاد شفافیت در عرضه خودرو می دانند که پس از گذشت قریب به ۴۸ ساعت (تا لحظه انتشار این گزارش) هنوز برخی مشکلات سامانه به طور کامل زفع نشده است.



1401/02/29
14:10:14
5.0 / 5
585
تگهای خبر: تجارت , حمل و نقل , خرید , سایت
این مطلب نیوباکس را پسندیدید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
نظر شما در مورد این مطلب
نام:
ایمیل:
نظر:
سوال:
= ۸ بعلاوه ۳
نیو باکس
newbox.ir - تمامی حقوق نیو باكس محفوظ است

نیو باكس

بسته بندی و جعبه