در حوزه خودروهای سنگین؛ گروه بهمن رتبه برتر خدمات فروش را به خود اختصاص داد نیو باکس: طبق گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد، شرکت سیبا موتور مقام نخست و بهمن دیزل مقام دوم خدمات فروش را کسب کردند. به گزارش نیو باکس به نقل از گروه بهمن، طبق گزارش ارزیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد، شرکت «سیبا موتور» مقام نخست و «بهمن دیزل» مقام دوم خدمات فروش را کسب کردند. فاکتورهای اصلی این ارزیابی، طبق دستورالعمل ضوابط خدمات فروش خودرو شامل ارزیابی نتایج عملکرد، کیفیت، سرعت و هزینه خدماتی مانند وضعیت نمایندگی ها، سیستم های ارتباطی و اطلاعاتی، رعایت ضوابط روش های متفاوت فروش، ضوابط حمل خودرو، رسیدگی به شکایت و… است که کلیه شرکت های عرضه کننده خودرو در ۴ حوزه مذکور مورد سنجش قرار گرفتند. بر اساس نمرات پخش شده، بهمن دیزل و سیبا موتور از نظر «وضعیت نظام مدیریتی شرکت ها» نمره ۸۴ را از ۱۰۰ نمره به دست آورده اند که متوسط نمره شرکت های خودروساز سنگین در این شاخص ۳۶ است. اختلاف فاحش نمره بهمن دیزل و سیبا موتور، در این شاخص کیفیت نظام مدیریتی این شرکت را نشان میدهد. از نظر «میزان رضایتمندی مشتریان» نیز سیبا موتور نمره ۷۴ و بهمن دیزل نمره ۶۴.۶ را به دست آورده اند. در ارزیابی «وضعیت نمایندگی های مجاز» نیز همچنان بهمن دیزل، رتبه برتر داشته و با نمره ۷۳.۹ مقام نخست و سیبا موتور با نمره ۶۹.۸ مقام سوم و میانگین نمره صنعت سنگین ۴۱ گزارش شده است. در این شاخص فضا، نیروی انسانی، الزامات محیطی، تجهیزات و فرآیندها ارزیابی می شود. این گزارش حاصل ارزیابی ۱۷ شرکت خودروساز، ۲۳۶ نمایندگی مجاز عرضه کننده خودروی سنگین در سال ۱۴۰۱ و مصاحبه با ۴۶۲ هزار مشتری بوده است. منبع: نیو باكس 1401/12/13 09:30:04 5.0 / 5 578 تگهای خبر: استاندارد , خدمات , شركت , صنعت این مطلب نیوباکس را پسندیدید؟ (1) (0) تازه ترین مطالب مرتبط کدام کارکنان تسلا اخراج شدند؟ ایران خودرو ۱۹۴ و نیم هزار تومان روی آریسان۲ دوگانه سوز گذاشت بتازگی قطار تجاری از افغانستان وارد ایران نشده است چسب آب بندی نانو نظرات بینندگان در مورد این مطلب نظر شما در مورد این مطلب نام: ایمیل: نظر: سوال: = ۹ بعلاوه ۳